Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de ii910

El acceso a ii910 está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Antes de continuar, le pedimos que revise estas condiciones: son las que regulan la relación entre usted y la plataforma, desde el uso…

Ley local aplicableRegiones habilitadasDatos protegidosSoporte en español
ii910 Condiciones legales que rigen su uso de ii910
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta y la gestión transparente de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada sesión está protegida mediante cifrado SSL y el acceso requiere verificación por código de un solo uso enviado a su dispositivo. Los datos que usted nos proporciona —incluidos los asociados a transferencias con Yape, Plin o PagoEfectivo— se almacenan durante el tiempo que su cuenta esté activa y conforme a los plazos que exige la ley peruana; puede solicitar su eliminación escribiendo a nuestro equipo de soporte.

Cifrado de sesión Cada vez que inicia sesión, la conexión está protegida con SSL. Sus datos de cuenta y los asociados a sus pagos locales nunca viajan sin cifrar.
Verificación de identidad Para retirar fondos o modificar datos sensibles, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su cuenta ante accesos no autorizados y cumple con la normativa local
Retención y eliminación de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exige la ley. Si desea solicitar la eliminación, contáctenos directamente por correo o chat.
Solicitud de cambios Usted puede solicitar en cualquier momento la corrección o actualización de sus datos personales. Atendemos estas solicitudes en español a través de los canales de soporte disponibles.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene consultas sobre estas condiciones legales, sobre el tratamiento de sus datos o sobre el acceso desde su región, nuestro equipo está disponible para orientarle. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo; respondemos en español y atendemos consultas específicas sobre su cuenta o sus derechos como usuario.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde su cuenta en ii910. Es el canal más directo para resolver consultas sobre condiciones de uso, datos personales o restricciones por región.

Correo de soporte

Escriba a nuestro equipo por correo electrónico para consultas formales sobre privacidad, eliminación de datos o reclamos relacionados con su cuenta.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de la plataforma puede revisar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones legales, acceso y uso de datos.

Dudas habituales sobre el aviso legal

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre condiciones de acceso, privacidad y uso de datos en ii910. Si no encuentra la respuesta que necesita, puede escribirnos directamente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Hay zonas habilitadas y otras donde el acceso no está disponible. Consulte con soporte si tiene dudas sobre su ubicación

Recopilamos los datos necesarios para operar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo electrónico y la información asociada a sus métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo.

No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo que la ley lo exija. Los procesadores de pago locales reciben solo la información necesaria para completar cada transacción.

Escriba a nuestro equipo de soporte por correo o chat indicando su solicitud. Procesamos estas peticiones conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Al cerrar la cuenta, sus datos se conservan durante el periodo que exige la ley y luego se eliminan. Puede solicitar información sobre los plazos exactos a través del chat de soporte.

Sí. Puede solicitar la corrección de sus datos personales en cualquier momento contactando al equipo de soporte en español, ya sea por chat o por correo electrónico.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.