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Política de Privacidad en ii910

En ii910 tratamos su información con criterio: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos mínimos necesariosCifrado en cada operaciónSoporte en españolSin venta de información a terceros
ii910 Política de Privacidad en ii910
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada capa de nuestra plataforma está pensada para que su información viaje segura: desde el momento en que ingresa su PIN de Yape o confirma un depósito con PagoEfectivo, hasta que retira saldo a su cuenta en BCP o Interbank. Los datos de sesión se cifran en tránsito y los datos de cuenta se almacenan con controles de acceso estrictos.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye el ingreso de credenciales, la consulta de saldo y el historial de pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies funcionales y de análisis

Usamos cookies para mantener su sesión activa y entender cómo navega el lobby. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o desde el panel de privacidad en su cuenta.

Retención limitada de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo exija. Cuando solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos conforme a la normativa aplicable.

Acceso restringido al equipo interno

Solo el personal autorizado de ii910 accede a su información, y únicamente para atender su cuenta o cumplir obligaciones legales. No compartimos datos con terceros con fines publicitarios.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales que se indican. Respondemos solicitudes de privacidad en un plazo razonable conforme a la normativa peruana vigente.

Chat en vivo Acceda al ícono de chat desde su cuenta y escriba su solicitud. Un agente en español la recibirá y la derivará al área correspondiente.
Correo electrónico Envíe su solicitud detallada al correo de privacidad indicado en su panel de cuenta. Incluya el número asociado a su billetera para identificar el expediente.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en la aplicación o en computadora, encuentre el formulario de solicitud de datos. Es el camino más directo para gestionar su información.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de información personal en ii910. Si su caso no está aquí, escríbanos por chat o correo.

Recogemos nombre, correo, número de celular y, para verificar retiros, un documento de identidad. El número de operación de Yape o Plin también queda en su historial de cuenta como respaldo de cada transacción.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es estrictamente necesario para procesar su pago con PagoEfectivo o una transferencia bancaria.

Sí. Desde la sección 'Mi cuenta' en la aplicación puede iniciar la solicitud de eliminación de datos. También puede escribirnos por chat o correo; procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente.

Puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies desde el aviso que aparece al ingresar, o desde la configuración de privacidad en su navegador. Las cookies funcionales son necesarias para mantener su sesión activa en celular o computadora.

Una vez cerrada la cuenta, conservamos la información el tiempo que establece la ley local aplicable en Perú. Pasado ese período, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales y de historial de pagos

El alcance de esta política depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si accede desde Iquitos, Tacna u otra ciudad peruana, las condiciones se rigen por la normativa aplicable en su región al momento del acceso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.